De gemeente Dordrecht bevindt zich in een omgeving die snel verandert. De opgaven waaraan we werken zijn voortdurend in beweging en het aantal netwerken in de stad neemt toe. Om daarop te anticiperen en onze ambities te kunnen realiseren is de inzet van data en slimme ICT-oplossingen onvermijdelijk. Met de juiste informatie kunnen wij sneller, efficiënter en effectiever werken, reageren op interne en externe signalen en anticiperen op toekomstige ontwikkelingen. We faciliteren deze inzet van data en ICT op alle werkterreinen van de gemeente.
Daarnaast zijn wij als gemeente regievoerder voor de ICT-dienstverlening binnen de regio en zijn er in 2024 grote stappen gezet. Data en diverse applicaties zijn gemigreerd naar onze externe partners en gelijktijdig zijn onze rekencentra afgebouwd. Voor 2025 gaan we aan de slag gaan met de volgende onderwerpen:
- Een data gedreven en digitale organisatie, stad en regio.
- ICT beweegt.
- Realiseren van ICT- en data-oplossingen ten bate van digitale dienstverlening, efficiëntere processen en een slimmere organisatie.
- Het stimuleren van verantwoord en veilig gebruik van ICT en data.
- Open en transparante organisatie richting onze inwoners
Naar een data gedreven en digitale organisatie, stad en regio
Het programma 'naar een data gedreven en digitale organisatie, stad en regio' is in 2024, als opvolger van het 'smart society' programma ontstaan en speelt in op de groeiende behoefte die de laatste jaren is ontstaan om veilig en verantwoord gebruik te maken van data en slimme technologie om maatschappelijke doelstellingen te realiseren. We werken daarbij langs twee sporen:
- Meewerken aan realisatie geprioriteerde opgaven: voor 2025 gaat het om projecten zoals Dordt-West (integrale monitoring), Stadsas Dordt (3D-inzet en digital twinning), en Duurzaamheid en Mobiliteit (Duurzaamheidsmonitor en aansluiting bij het landelijke DMI-traject voor samenwerking in een digitaal ecosysteem rond duurzame stedelijke vernieuwing).
- Digitaal en datafundament: we vullen de benodigde randvoorwaarden op het gebied van data en digitalisering (data governance, mens & organisatie en technisch fundament) in. Zo borgen we ook dat dit op een verantwoorde, privacy bewuste en veilige wijze gebeurt. In 2025 blijven we inzetten op het moderniseren van ons dataplatform en zorgen we voor de implementatie van een oplossing voor digital twinning.
ICT Beweegt
We verwachten het meerjarige transitieprogramma in de eerste helft van 2025 af te ronden. Dit programma helpt ons om beter aan de veiligheidseisen voor onze informatie en de continuïteit van onze systemen te voldoen.
In 2025 werken we verder aan de opbouw en ontwikkeling van de regie-organisatie en de optimalisatie van de opslag en het gebruik van onze bestanden in MS Teams en de cloud. Daarnaast blijft de verdere rationalisering van ons applicatielandschap door een verdere uitbouw van SAAS (software-as-a-service) een belangrijke ontwikkeling.
Stimuleren verantwoord en veilig gebruik van ICT en Data
Het programma ICT Beweegt en de aandacht voor informatiebeveiliging en privacy benadrukken het belang van bewustwording onder medewerkers.
In 2025 blijven we onze processen versterken en afstemmen op de AVG (zullen we onze processen blijven versterken en afstemmen op de AVG en de BIO. We zullen ook de mogelijkheden en risico’s van AI verkennen. Daarnaast zullen we aandacht besteden aan de ethiek van het gebruik van data en ICT. Ons doel is om onze processen weerbaar te houden en in lijn te blijven met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de baseline informatiebeveiliging overheid (BIO). Daarnaast verkennen we de mogelijkheden en risico's van AI en heeft de ethische kant van het gebruik van data en ICT ook onze aandacht, terwijl we de mogelijkheden en risico’s van AI verkennen. Ethiek bij het gebruik van data en ICT zal ook onze aandacht hebben.
Open en transparante organisatie richting onze inwoners
We pakken de huidige belemmeringen in onze informatiehuishouding aan, die de implementatie van wetten, zoals de Wet Open Overheid (Woo), in de weg staan. We hebben een meerjarige strategie ontwikkeld om gelijktijdig de technische voorzieningen voor de Woo te realiseren en onze informatiehuishouding te verbeteren. Deze strategie richt zich niet alleen op het verbeteren van de huidige informatievoorziening, maar ook op het waarborgen van deze nieuwe aanpak. Door de digitalisering komen traditionele archiveringstaken en de transparantie van ons werk steeds meer bij de werknemers terecht. Daarom ontwikkelen we duidelijke richtlijnen en zetten we een communicatie- en bewustwordingsprogramma op.
Realiseren van vernieuwing in de organisatie
De afgelopen jaren heeft de uitvoering van het programma ICT Beweegt de aandacht gevraagd en een beslag gelegd op de capaciteit. Hierdoor is vertraging opgelopen bij het realiseren van de organisatieambities en de wettelijke verplichtingen. In 2025 werken we deze vertragingen weg en zetten we ICT en data in om onze processen efficiënter uit te kunnen voeren. Voor 2025 zal hiertoe een integrale prioritering binnen het portfolio worden vastgesteld zodat de belangrijkste zaken het eerst worden opgepakt.